Q: 可製作的集章活動數量有上限嗎？

可在草稿中無限製作集章活動。

Question 1

免費可以用到什麼程度？

Accepted Answer

建立帳號、在草稿中製作集章活動、在與正式環境相同的條件下測試（分享預覽網址）、AI 功能（每日 20 次）、草稿保存 30 天（可一鍵延長）皆為免費。發布時才依可發布期間與製作內容計費。

Question 2

發布時的費用如何計算？

Accepted Answer

費用依「可發布期間與製作內容」而定，由天數（1～30 天 NT$400/日，第 31～90 天 NT$300/日，第 91 天起 NT$200/日）、據點數（1～10 處 NT$700/處，第 11～20 處 NT$500/處，第 21 處起 NT$300/處）、問卷（NT$700/份）與分類（NT$1,100/個）加總計算。最低發布價格為 NT$1,100（1 天＋1 個據點）起。台灣地區為免稅，不另加計營業稅。

Question 3

參加人數有上限嗎？人數變多會加價嗎？

Accepted Answer

沒有上限，參加者再多也不會另外收費。費用只依可發布天數與製作內容（據點數等）計算，不必事先估算人數。校慶、園遊會、展覽等難以預估來客數的活動，也能在發布前確定預算。

Question 4

有哪些付款方式？

Accepted Answer

支援信用卡付款。所有流程皆在管理後台完成。

Question 5

發布後可以加購嗎？

Accepted Answer

可以。可發布期間內可於管理後台加購。問卷或分類等數量尚未確定的項目，建議之後再加購。加購後，既有的輸入內容不會被重設。

Question 6

可發布期間結束後會怎樣？

Accepted Answer

會自動回到草稿並保存 30 天。發布結束前 7 天、3 天、1 天會寄送提醒信，並可一鍵延長 30 天（免費、不限次數）。但可延長的只有活動的設定（草稿）。參加者資料（印章、問卷回答、優惠報名資訊等）不在草稿延長的範圍內，將於可發布期間結束後 30 天自動刪除（2026 年 10 月 1 日以後建立的活動）。請於可發布期間結束後 30 天內下載所需資料。

Question 7

什麼是分享預覽網址？

Accepted Answer

發布前可透過免登入的分享網址，讓相關人員檢視內容的功能。僅供瀏覽，無法打卡或填寫問卷。知道網址的人皆可開啟。

Question 8

支援多語言嗎？

Accepted Answer

支援繁體中文、日文、英文、韓文。參加者畫面與管理後台皆有繁體中文介面，並可用 AI 一鍵將內容翻譯成多種語言；在海外舉辦時，也會自動套用當地時區。

Question 9

可製作的集章活動數量有上限嗎？

Accepted Answer

可在草稿中無限製作集章活動。

Question 10

什麼是 AI 額度？

Accepted Answer

內容自動生成、多語言翻譯等 AI 功能，每日 20 次免費。超過免費額度時，可在管理後台加購 AI 額度（100 次 NT$700／500 次 NT$2,100），額度綁定帳號、可跨活動共用。

Question 11

用手機也能製作嗎？

Accepted Answer

手機也能製作，但建議使用電腦或平板進行製作。

Question 12

會要求參加者輸入個人資料嗎？

Accepted Answer

Petanco 僅蒐集必要的最少個人資料。使用「免登入」方式時，參加者無須安裝 App、無須註冊、也無須輸入任何個人資料即可參加。使用「簡易登入」時，我們保管的僅有電子郵件，不會取得姓名、地址或電話號碼。「LINE 登入」所使用的 LINE 帳號資訊也不會儲存於 Petanco。僅在主辦單位透過問卷的預設問題設定詢問時，才會請參加者回答年齡層與性別。不會取得使用者名稱與居住地。

Question 13

Petanco 會儲存哪些個人資料？

Accepted Answer

主辦單位方面，僅儲存建立帳號時填寫的電子郵件。參加者方面，僅儲存簡易登入時使用的電子郵件、主辦單位透過問卷預設問題詢問時的年齡層與性別回答，以及在報名表單輸入的電子郵件。信用卡資訊與 LINE 帳號資訊不會儲存於 Petanco。

Question 14

主辦單位可以查看參加者的電子郵件嗎？

Accepted Answer

無法查看。透過簡易登入使用的電子郵件，主辦單位無法查看；透過問卷預設問題蒐集的年齡層與性別，主辦單位也僅能查看統計彙整。報名表單中輸入的電子郵件則可供主辦單位用於中獎通知等聯繫，但 Petanco 不會使用這些電子郵件。

Question 15

蒐集的個人資料何時會被刪除？

Accepted Answer

參加者資料（印章、問卷回答、優惠報名資訊等）將於活動的可發布期間結束後 30 天自動刪除（適用於 2026 年 10 月 1 日以後建立的活動）。於可發布期間中途結束活動時，同樣自可發布期間結束時起算。於管理後台加購以延長可發布期間時，自延長後的結束時起算。延長草稿保存期間，也無法停止此刪除。請於可發布期間結束後 30 天內下載所需資料。活動的設定會保留至草稿保存期間（30 天、可一鍵延長）屆滿為止。主辦單位的帳號資訊則於帳號刪除後，在本公司規定期間（原則上 90 天）後刪除。

Question 16

取得的個人資料會被用於其他目的嗎？

Accepted Answer

不會。除法令規定等情形外，未經本人事前同意不會將個人資料提供給第三方。經加工至無法識別特定個人的統計資料，可能用於服務改善或案例介紹。詳情請參閱隱私權政策。

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