Q: 可製作的集章活動數量有上限嗎？

可在暫存中無限製作集章活動。

Question 1

免費可以用到什麼程度？

Accepted Answer

建立帳號、在暫存中製作集章活動、在與正式環境相同的條件下測試（分享預覽網址）、AI 功能（每日 20 次）、暫存保存 30 天（可一鍵延長）皆為免費。發布時才依可發布期間與製作內容計費。

Question 2

發布時的費用如何計算？

Accepted Answer

依『可發布期間與製作內容』計算。為天數（1~30 日 NT$400/日，31~90 日 NT$300/日，91 日起 NT$200/日）、據點數（1~10 處 NT$700/處，11~20 處 NT$500/處，21 處起 NT$300/處）、問卷（NT$700/份）、分類（NT$1,100/個）的總和。最低發布價格為 NT$1,100（1 日 + 1 據點）起。台灣地區為免稅，不另加計營業稅。

Question 3

有哪些付款方式？

Accepted Answer

支援信用卡付款。所有流程皆在管理畫面完成。

Question 4

發布後可以追加內容嗎？

Accepted Answer

可在可發布期間內於管理畫面追加購買。問卷或分類等數量尚未確定的項目，建議稍後再追加。追加後既有的輸入內容不會被重設。

Question 5

可發布期間結束後會怎樣？

Accepted Answer

會自動回到暫存並保存 30 天。發布結束 7 天前、3 天前、1 天前會寄送提醒信，並可一鍵延長 30 天（免費、不限次數）。

Question 6

什麼是分享預覽網址？

Accepted Answer

可在發布前，以免登入的分享網址將內容呈現給相關人員檢視的功能。僅供瀏覽，無法打卡或填寫問卷。知道網址者皆可開啟。

Question 7

支援多語言嗎？

Accepted Answer

支援日文、英文、韓文。參加者畫面與管理畫面皆可透過 AI 一鍵翻譯進行內容多語言化，海外舉辦的時區也會自動處理。繁體中文介面正在準備中。

Question 8

可製作的集章活動數量有上限嗎？

Accepted Answer

可在暫存中無限製作集章活動。

Question 9

支援照片投稿或發票辨識嗎？

Accepted Answer

支援。提供照片投稿打卡與發票辨識打卡，照片的核准、退回或發票分析紀錄皆可在管理畫面確認。

Question 10

什麼是 AI 額度？

Accepted Answer

內容自動生成、多語言翻譯等 AI 功能，每日 20 次免費。超過免費額度可在管理畫面購買 AI 額度（100 次 NT$700／500 次 NT$2,100）追加，額度綁定帳號、可跨活動共用。

Question 11

用手機也能製作嗎？

Accepted Answer

手機也能製作，但建議使用電腦或平板進行製作。

Question 12

會要求參加者輸入個人資料嗎？

Accepted Answer

Petanco 僅取得必要最低限度的個人資料。使用「免登入」方式時，參加者無須安裝 App、無須註冊、也無須輸入任何個人資料即可參加。使用「簡易登入」時，我們保管的僅有電子郵件，不會取得姓名、地址或電話號碼。「LINE 登入」所使用的 LINE 帳號資訊也不會儲存於 Petanco。僅在啟用個人頁面功能時，才會請參加者輸入使用者名稱與屬性資訊（年齡層、性別、居住地）。

Question 13

Petanco 會儲存哪些個人資料？

Accepted Answer

提供者（主辦者）僅有建立帳號時登錄的電子郵件。參加者僅有簡易登入時登錄的電子郵件、使用個人頁面功能時的使用者名稱與屬性資訊（年齡層、性別、居住地），以及在報名表單輸入的電子郵件。信用卡資訊與 LINE 帳號資訊不會儲存於 Petanco。

Question 14

主辦者可以查看參加者的電子郵件嗎？

Accepted Answer

無法查看。透過簡易登入登錄的電子郵件，提供者（主辦者）無法查看；即使啟用個人頁面功能，可查看的也僅有使用者名稱與屬性資訊。報名表單中輸入的電子郵件則可供提供者用於中獎通知等聯繫，但 Petanco 不會使用這些電子郵件。

Question 15

蒐集的個人資料何時會被刪除？

Accepted Answer

參加者資料與活動連動管理，可發布期間結束後會自動回到暫存（草稿）狀態，待暫存保存期間（30 天、可一鍵延長）屆滿即自動從伺服器刪除，請於期限前下載所需資料。提供者的帳號資訊則在帳號刪除後經本公司所定期間（標準為 90 天）刪除。

Question 16

取得的個人資料會被用於其他目的嗎？

Accepted Answer

不會。除法令規定等情形外，未經本人事前同意不會將個人資料提供給第三方。經加工至無法識別特定個人的統計資料，可能用於服務改善或案例介紹。詳情請參閱隱私權政策。

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